FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN MAHASISWA STIE AMM DALAM PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI SECARA ONLINE
Author : Herawati Khotmi, Rusli Amrul, Yuli Astini
Abstrak
Salah satu pengembangan teknologi informasi yang dikembangkan oleh STIE AMM adalah sistem akedemik online bagi mahasiswa. Dimana tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi pengaruh interaksi pengguna dengan sistem informasi, Dukungan/Support, Reward/Punishment, keamanan sistem informasi, kecepatan/kemudahan akses informasi, keakuratan informasi, Aksesbilitas dan utilitas jaringan komputer/internet terhadap kepuasan mahasiswa dalam menggunakan sistem informasi.
Penelitian ini dikategorikan ke dalam jenis penelitian kausalitas. Tempat penelitian di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STIE AMM. Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner/angket. Adapun yang menjadi populasi penelitian adalah mahasiswa jurusan akuntansi dan mengambil sampel penelitian yaitu 100 mahasiswa. Variabel independen dalam penelitian ini Dukungan/Support, Reward/Punishment, keamanan sistem informasi, kecepatan/kemudahan akses informasi, keakuratan informasi, Aksesbilitas dan utilitas jaringan komputer/internet. Sedangkan Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan mahasiswa dalam menggunakan sistem informasi.
Sebelum masuk ke tahap analisis diperlukan adanya analisis dari intrumen yaitu menguji realibilitas dan validitas kemudian dilanjutkan dengan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolonieritas, uji heteroskedastisitas. Setelah dilakukan uji asumsi klasik langkah selanjutnya menggunakan analisis regresi berganda (multiple regression) dengan menggunakan Uji T, Uji F dan uji determinasi.
Berdasarkan hasil uji hipotesis dengan uji T diperoleh hasil interaksi pengguna dengan sistem informasi, keamanan sistem informasi dan aksesbilitas dan utilitas jaringan komputer/internet berpengaruh sigifikan terhadap kepuasan mahasiswa dalam menggunakan sistem informasi. Sedangkan Dukungan/Support, Reward/Punishment, kecepatan/kemudahan akses informasi, keakuratan informasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dalam menggunakan sistem informasi.
Kata Kunci: KRS Online, Kepuasan Mahasiswa
